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Política de Privacidad

En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

  • Responsable: CLINICA DOCTORA MATOS SLP
  • N.I.F. / C.I.F.: B25900184
  • Representante / Directora Médica: Dra. Jarolin Matos
  • Dirección Postal: C/ Salamanca, 44, C.P. 46005, València (Valencia), España
  • Ubicación: Ver en Google Maps
  • Sitio Web: https://dramatos.com

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Tratamos los datos personales que el usuario nos facilita a través de los formularios del sitio web con las siguientes finalidades:

  • Atender las solicitudes de información, consultas y peticiones de cita previa de servicios médicos y estéticos.
  • Gestionar la relación asistencial y prestacional de servicios médicos contratados.
  • Enviar comunicaciones informativas relacionadas con la actividad médica de la clínica, previo consentimiento expreso.

3. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • El consentimiento del interesado al enviar solicitudes mediante nuestros formularios web de contacto o cita previa.
  • La ejecución de un contrato o precontrato para la prestación de los servicios médico-estéticos solicitados.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sector sanitario y mercantil.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación asistencial o comercial, y durante los plazos legalmente exigidos por la normativa sanitaria y fiscal vigente para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

5. Destinatarios y Cesión de Datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación directa del servicio solicitado (proveedores de correo técnico y mantenimiento web bajo contrato de encargado de tratamiento conforme al Art. 28 RGPD).

6. Derechos del Usuario (Derechos ARCO/POL)

El usuario puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

  • Derecho de Acceso: Consultar qué datos personales poseemos.
  • Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.
  • Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Derecho de Oposición y Limitación: Solicitar que no se traten sus datos para fines determinados.
  • Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercitar estos derechos, envíe una solicitud por escrito adjuntando copia de documento oficial de identidad a CLINICA DOCTORA MATOS SLP en C/ Salamanca, 44, C.P. 46005, València (Valencia). Asimismo, si considera que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.